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title: Vocês podem resetar minha senha?
description: A goFlux não faz reset de senha manual por segurança e compliance. Veja como redefinir sua senha com segurança pela opção “Esqueci minha senha” na tela de login.
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# Vocês podem resetar minha senha?
## Entenda por que a goFlux não redefine senhas manualmente e como fazer a recuperação de forma segura
Por motivos de **segurança** e **compliance**, a goFlux **não realiza reset de senha manualmente**.
A redefinição de senha deve ser feita **exclusivamente pelo próprio usuário**, usando a opção **“Esqueci minha senha”** na tela de login da plataforma.
Esse processo garante:
- proteção dos seus dados
- que apenas o titular do e-mail tenha acesso à conta
- um acesso mais seguro à plataforma goFlux.
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