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title: Minha senha foi bloqueada por tentativas erradas de login. O que faço?
description: Se sua senha foi bloqueada após tentativas erradas de login, clique em “Esqueci minha senha” para receber um link por e‑mail e criar uma nova senha.
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# Minha senha foi bloqueada por tentativas erradas de login. O que faço?

## Saiba como desbloquear a senha após três tentativas incorretas de login.

Se a sua senha foi **bloqueada por tentativas erradas de login ou senha** (3 tentativas), você mesmo pode liberar o acesso redefinindo a senha.

Para isso:

1. Na tela de login, clique em **“Esqueci minha senha”**.
2. Um **link será enviado para o seu e‑mail** cadastrado.
3. Acesse o link recebido e **crie uma nova senha**.

Depois de concluir a redefinição, você poderá voltar a acessar normalmente com a nova senha.

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