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title: Já sou Cliente | Perguntas Frequentes goFlux
description: "Dúvidas de quem já usa a goFlux no dia a dia: ofertas, lances, transportadoras, cadastros, relatórios, viagens, documentação, acesso e senha."
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# Já sou Cliente
Dúvidas de quem já usa a goFlux no dia a dia: ofertas, lances, transportadoras, cadastros, relatórios, viagens, documentação, acesso e senha.
## Acesso e senha
- [Minha senha foi bloqueada pela empresa. O que faço?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/minha-senha-foi-bloqueada-pela-empresa.-o-que-fa%C3%A7o)
- [Minha senha foi bloqueada por tentativas erradas de login. O que faço?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/minha-senha-foi-bloqueada-por-tentativas-erradas-de-login.-o-que-fa%C3%A7o)
- [Minha senha foi bloqueada por erro de cadastro (CPF e/ou data de nascimento). O que faço?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/minha-senha-foi-bloqueada-por-erro-de-cadastro-cpf-e/ou-data-de-nascimento.-o-que-fa%C3%A7o)
- [Minha senha foi bloqueada por inatividade. O que faço?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/minha-senha-foi-bloqueada-por-inatividade-o-que-fa%C3%A7o)
- [Esqueci minha senha. O que fazer?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/esqueci-minha-senha.-o-que-fazer)
- [Não recebi o e-mail de redefinição](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/problema-email-redefinicao-senha)
- [Vocês podem resetar minha senha?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/reset-senha-goflux)
- [Minhas credenciais estão inválidas](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/credenciais-invalidas-goflux)
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## Relatórios
- [Como extrair relatório de ofertas?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/como-extrair-relat%C3%B3rio-de-ofertas)
## Ofertas e negociações
- [Não estou recebendo os e‑mails de oferta. E agora?](https://faq.goflux.com.br/n%C3%A3o-estou-recebendo-os-e-mails-de-oferta.-e-agora)
- [É possível inativar ofertas em massa?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/%C3%A9-poss%C3%ADvel-inativar-ofertas-em-massa)
- [É possível antecipar o encerramento de uma oferta?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/%C3%A9-poss%C3%ADvel-antecipar-o-encerramento-de-uma-oferta)
- [Posso prorrogar uma oferta?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/posso-prorrogar-uma-oferta)
- [Como inativar ou cancelar uma oferta?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/como-inativar-ou-cancelar-uma-oferta)
- [Posso editar uma oferta após aprová-la?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/posso-editar-uma-oferta-ap%C3%B3s-aprov%C3%A1-la)
- [É possível duplicar uma oferta?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/%C3%A9-poss%C3%ADvel-duplicar-uma-oferta)
- [Como visualizar minhas ofertas e negociações?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/como-visualizar-minhas-ofertas-e-negocia%C3%A7%C3%B5es)
- [Como criar uma oferta?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/precisa-alterar-a-senha)
- [Consigo criar uma oferta com mais de uma entrega?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/consigo-criar-uma-oferta-com-mais-de-uma-entrega)
- [Posso visualizar os lances antes do encerramento da oferta?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/posso-visualizar-os-lances-antes-do-encerramento-da-oferta)
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## Lances, contrapropostas e vencedores
- [Como inativar um lance?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/como-inativar-um-lance)
- [Por que minha oferta aparece como “Sem vencedores”?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/por-que-minha-oferta-aparece-como-sem-vencedores)
- [Como alterar o volume da oferta ou do vencedor?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/como-alterar-o-volume-da-oferta-ou-do-vencedor)
- [Como realizar uma contraproposta?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/como-realizar-uma-contraproposta)
- [É possível definir mais de um vencedor?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/%C3%A9-poss%C3%ADvel-definir-mais-de-um-vencedor)
- [Qual a diferença entre status da oferta e status do volume?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/qual-a-diferen%C3%A7a-entre-status-da-oferta-e-status-do-volume)
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## Gestão de transportadoras
- [Como incluir transportadoras para receber ofertas?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/como-incluir-transportadoras-para-receber-ofertas)
- [As transportadoras recebem notificações?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/as-transportadoras-recebem-notifica%C3%A7%C3%B5es)
- [Como criar um grupo de transportadoras?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/como-criar-um-grupo-de-transportadoras)
- [Como homologar uma transportadora?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/como-homologar-uma-transportadora)
- [É possível receber propostas de transportadoras fora da minha base?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/e-poss%C3%ADvel-receber-propostas-de-transportadoras-fora-da-minha-base)
- [Posso bloquear transportadoras?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/posso-bloquear-transportadoras)
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## Cadastros
- [Como cadastrar locais de coleta e entrega?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/como-cadastrar-locais-de-coleta-e-entrega)
- [Como criar usuários e perfis?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/como-criar-usu%C3%A1rios-e-perfis)
- [Como cadastrar produtos, embalagens e divisões?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/como-cadastrar-produtos-embalagens-e-divis%C3%B5es)
- [Como cadastrar motivos de renegociação?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/como-cadastrar-motivos-de-renegocia%C3%A7%C3%A3o)
- [Como cadastrar filial de cotação?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/como-cadastrar-filial-de-cota%C3%A7%C3%A3o)
## Gestão de operações
- [Como identificar erro em CTe?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/como-identificar-erro-em-cte)
- [Como saber se a transportadora enviou a documentação?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/como-saber-se-a-transportadora-enviou-a-documenta%C3%A7%C3%A3o)
- [É possível subir mais de um XML?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/%C3%A9-poss%C3%ADvel-subir-mais-de-um-xml)
- [Existe duplicidade de documentação?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/existe-duplicidade-de-documenta%C3%A7%C3%A3o)
## Acompanhamento (Viagem, Ocorrência e Estadia)
- [Como acompanhar uma viagem?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/como-acompanhar-uma-viagem)
- [Como funciona a gestão de estadia?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/como-funciona-a-gest%C3%A3o-de-estadia)
- [Como registrar e acompanhar ocorrências?](https://faq.goflux.com.br/ja-sou-cliente/como-registrar-e-acompanhar-ocorr%C3%AAncias)
- [Sobre a goFlux](https://faq.goflux.com.br/sobre-a-goflux#main-content)
- [Começando com a goFlux](https://faq.goflux.com.br/sobre-a-goflux#começando-com-a-goflux)
- [Embarcadores](https://faq.goflux.com.br/sobre-a-goflux#embarcadores)
- [Transportadoras](https://faq.goflux.com.br/sobre-a-goflux#transportadoras)
- [Produtos e Soluções](https://faq.goflux.com.br/sobre-a-goflux#produtos-e-soluções)
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- [Lances, contrapropostas e vencedores](https://faq.goflux.com.br/j%C3%A1-sou-cliente#lances-contrapropostas-e-vencedores)
- [Gestão de transportadoras](https://faq.goflux.com.br/j%C3%A1-sou-cliente#gestão-de-transportadoras)
- [Cadastros](https://faq.goflux.com.br/j%C3%A1-sou-cliente#cadastros)
- [Gestão de operações](https://faq.goflux.com.br/j%C3%A1-sou-cliente#gestão-de-operações)
- [Acompanhamento (Viagem, Ocorrência e Estadia)](https://faq.goflux.com.br/j%C3%A1-sou-cliente#acompanhamento-viagem-ocorrência-e-estadia)
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